Política de Privacidade

A Yes We Need Wine tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais dos usuários e clientes que visitam nosso site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais fornecidas diretamente por você ao fazer uma compra, criar uma conta ou interagir com nosso site. As informações coletadas podem incluir:

• Dados de cadastro: Nome completo, endereço, e-mail, telefone, CPF.
• Dados de pagamento: Informações de cartão de crédito (coletadas e processadas por intermediários de pagamento), ou dados bancários para compras via boleto.
• Dados de navegação: Informações sobre seu dispositivo e como você interage com nosso site (como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de permanência).

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Processar e concluir suas compras;
• Fornecer suporte ao cliente e responder a suas solicitações;
• Enviar comunicações relacionadas ao pedido (confirmações, atualizações, etc.);
• Enviar promoções, ofertas e novidades (com seu consentimento);
• Melhorar nosso site, produtos e experiência do usuário, por meio de análises de navegação e comportamento;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, quando aplicável.

3. Compartilhamento de Informações

Nós não vendemos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços: Compartilhamos dados com empresas parceiras que auxiliam na operação do nosso e-commerce, como intermediários de pagamento, transportadoras e serviços de marketing, sempre de acordo com esta política.
• Cumprimento de obrigações legais: Poderemos compartilhar dados pessoais em resposta a solicitações legais, como intimações, ordens judiciais ou outras demandas legais.
• Operações comerciais: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da empresa, seus dados poderão ser transferidos para terceiros envolvidos na operação.

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Armazenamos seus dados pessoais de forma segura em servidores protegidos e adotamos medidas técnicas e organizacionais para garantir sua proteção contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Isso inclui o uso de criptografia, firewalls e controles de acesso restritos.

Retemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta Política de Privacidade, exceto se for necessário ou permitido por lei o armazenamento por um período mais longo.

5. Direitos dos Titulares de Dados

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

• Acessar seus dados: Solicitar uma cópia das informações pessoais que temos sobre você.
• Corrigir dados incompletos ou incorretos: Atualizar ou corrigir suas informações pessoais.
• Excluir dados: Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, exceto quando a retenção for exigida por lei.
• Revogar o consentimento: Retirar o consentimento para o uso de suas informações, quando aplicável.
• Portabilidade de dados: Solicitar que suas informações sejam transferidas para outro fornecedor de serviços ou produtos.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail yesweneedwine@gmail.com.

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação. Os cookies podem ser usados para:

• Lembrar suas preferências de navegação;
• Analisar o uso do site para melhorar nosso conteúdo e serviços;
• Fornecer publicidade relevante de acordo com seus interesses.

Você pode configurar seu navegador para rejeitar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do nosso site.

7. Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página e notificadas a você por e-mail, quando necessário.

8. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de suas informações, entre em contato conosco através do e-mail yesweneedwine@gmail.com ou pelo telefone [telefone da loja].

Última atualização: 16/10/2024.